Política de privacidad
Última actualización: marzo 2025
En turnix (espressodevs) nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información cuando:
- Creás una cuenta: nombre, email, teléfono y datos del negocio
- Usás el servicio: datos de turnos, clientes, horarios y actividad en la plataforma
- Realizás un pago: datos de facturación (no almacenamos datos de tarjeta, usamos procesadores certificados)
- Nos contactás: mensajes y consultas que nos enviás
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Proveer y mejorar el servicio de turnix
- Enviar recordatorios automáticos a tus clientes (según tu configuración)
- Procesar pagos y emitir comprobantes
- Enviarte comunicaciones sobre el servicio (podés desuscribirte en cualquier momento)
- Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos
3. Datos de tus clientes
Al usar turnix, podés ingresar datos de tus propios clientes (nombre, teléfono, historial de turnos). Actuamos como encargados del tratamiento de esos datos. Vos sos el responsable de contar con el consentimiento necesario para ingresarlos a la plataforma.
4. Compartir información
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Solo compartimos información con:
- Proveedores de servicio que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, pagos, mensajería)
- Autoridades cuando la ley lo requiera
5. Cookies
Usamos cookies propias para mantener tu sesión activa y mejorar la experiencia de uso. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido y copias de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de los 30 días, salvo obligación legal de retenerlos por más tiempo.
8. Tus derechos
Tenés derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar tus datos. Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@espressodevs.com con el asunto "Privacidad".
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email ante cambios significativos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad, escribinos a hola@espressodevs.com.